Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vietbet, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
vietbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và hoàn tất xử lý trong 72 giờ làm việc.
Xác minh trước khi thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, nhằm ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vietbet bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — mỗi lớp kỹ thuật dưới đây đều hoạt động cụ thể để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị tiếp cận trái phép. Từ cookie phiên đăng nhập đến lưu trữ dữ liệu trên máy chủ mã hóa, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và rút tiền về Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ ghi lại trạng thái phiên và tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Kiểm soát lưu trữ nội bộ

Dữ liệu cá nhân chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được, theo phân quyền hệ thống. Nhật ký truy cập nội bộ được kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Chính sách lưu giữ và xóa dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn luật định rồi xóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập thông tin cá nhân đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi lại dưới dạng mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi cơ quan pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi gửi bản sao dữ liệu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Cookie lưu trạng thái phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Không có cookie theo dõi hành vi cho mục đích quảng cáo bên ngoài trang.

Hồ sơ giao dịch được giữ trong thời hạn luật định, sau đó toàn bộ thông tin nhận dạng cá nhân sẽ bị xóa. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xóa dữ liệu bằng văn bản qua email hỗ trợ.

Kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối SSL đang hoạt động. Mọi trang từ đăng nhập đến nạp tiền qua Viettel Money đều chạy trên giao thức mã hóa này.